سياسية تنفيذ الخدمات

سياسة تنفيذ الخدمات – سول هب

متطلبات الخدمة :

يجب على العميل توفير المتطلبات اللازمة قبل طلب الخدمة ، وتشمل :

• جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت.
• حساب فعّال على منصة Discord.
• الموافقة على تركيب البرامج الضرورية المطلوبة لتنفيذ الخدمة عند الحاجة.

مدة التنفيذ :

1. يتم تنفيذ الخدمة خلال مدة أقصاها 72 ساعة عمل من وقت تأكيد الطلب والدفع، وذلك لضمان تقديم الخدمة بالشكل اللائق والمناسب لمعايير جودة سول هب.

الصبر والتواصل :

1. يجب على العميل التحلي بالصبر لحين تواصل فريق سول هب معه لإتمام الخدمة.
2. ولا يحق له المطالبة بتسريع التنفيذ أو الاعتراض بحجة ظهور الفريق في بث مباشر أو عدم الرد الفوري ، حيث يتم التعامل مع جميع الطلبات وفق تسلسلها الزمني وأولوية التنفيذ.

سياسة الإلغاء والاسترجاع :

• لا يحق للعميل المطالبة بتسريع تنفيذ الخدمة قبل انتهاء مدة الـ 72 ساعة المحددة.
• لا يحق للعميل إلغاء الطلب أو استرجاع المبلغ بحجة التأخير قبل مرور 72 ساعة من وقت الدفع.
• تتم معالجة الطلبات وفق نظام داخلي يضمن العدالة وجودة التنفيذ لجميع العملاء.

الموافقة على الشروط :

1. إتمامك للطلب ودفع المبلغ يعني موافقتك الكاملة على جميع الشروط والسياسات المذكورة أعلاه دون استثناء.